FAQ | Preguntas frecuentes

• ¿A partir de que hora se puede entrar al hotel?

El horario de entrada es a partir de las 16 horas. Comuniquenos la hora de llegada por adelantado. Salida hasta las 12 del mediodía.

• ¿Cuál es la estancia mínima para alquilar la casa rural?

La casa se puede alquilar a partir de dos noches.

• ¿Cuántas personas máximas se pueden alojar en la casa?

La capacidad máxima son 10 personas distribuidas en las cinco habitaciones con cama doble, baño propio y tv en cada habitación.

• ¿Cuál es nuestra política de cancelación?

Cancelación gratuita: Hasta 15 días antes de la estancia.
Cancelaciones entre 15 y 7 días: Se cobrará la primera noche de estancia.
Cancelaciones con menos de 7 días: Se facturará el 100% de la estancia.

• ¿Cuál es nuestra política de pago?

Se podrá cobrar la estancia en cualquier momento en los 15 días previos a la reserva.

• ¿Cómo puedo reservar la casa rural?

Se puede reservar online a través de nuestra página web o contactando a través de teléfono.

• ¿Hay algún precio especial por reservar directamente con vosotros?

Reservando a través de nuestra web o por teléfono siempre tendréis el mejor precio garantizado respecto a otros portales online. Y además para reservas de 3 o más noches (excepto puentes y festivos) tendréis un 10% adicional.

• ¿Qué actividades y planes puedo realizar durante mi estancia?

Tenemos un apartado en la web con los mejores planes que se pueden hacer en grupo en la zona donde se encuentra la casa rural.

Haz click aquí para ver todos los planes recomendados.

• ¿Puedo llevar a mi mascota conmigo?

Sí, siempre que se respeten las normas.

• ¿Dónde podemos probar platos típicos cerca de la casa rural?

Tenemos un restaurante-asador en Lerma (Restaurante Asador de Eufrasio) en el que si os apetece podéis reservar y comer allí, o bien podéis encargar platos como lechazo, pollo de corral o cochinillo, ir a buscarlos y llevároslo a la casa rural.